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    上海虹桥医院深入开展小推车服务 温情润泽人心

  • 时间:2019-04-16 09:14:25 上海虹桥医院
  • 上海虹桥医院自2011年开展小推车服务以来,通过贴心温情的服务,让到院治疗的患者时刻感受到家人般的关怀,患者们对虹桥医院的好评不断升温,并荣获2010-2011年度上海市社会医疗机构“十佳好事”及虹桥镇“两新”组织党建创新奖等至高荣誉。

    值此三月雷锋月,上海虹桥医院将小推车服务面向全院深入开展,让“雷锋精神代代相传、虹桥人积极向上”的服务精髓推广出去,让每一位患者都能感受到上海虹桥医院的真诚服务和仁心仁术!

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    贴心服务,用心呵护

      一杯热茶、一杯咖啡、一块面包、一颗糖块,一句句温暖的问候,让患者感受到来自家的温馨和亲人般的关怀。小推车所到之处,受到贴心服务的患者,脸上无不洋溢着感激的微笑。

      荣获上海市五一劳动奖章荣誉的护理部主任田方培同志,一直以身作责,身体力行地带领全院医护人员,深入贯彻“小推车”服务的真谛。“病人的需求就是服务的最高指令,在外人看来,做好服务工作是件很简单的事情,只要笑脸相迎、有问必答就可以了,随着工作的深入,特别是医院推出小推车服务以后,输液室和各治疗室的服务工作有了全新的内涵,做好医疗服务工作不仅要掌握熟练的护理业务与服务技能,还要有饱满的工作热情,主动询问病人的需求,用心呵护、关爱每一位病人”。

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    充分肯定,任重道远

      医者仁心,上海虹桥医院的医护人员深深体会到:解决诊疗患者最关切的问题,为他们提供贴心、满意、优质的服务,是每个医护人员义不容辞的责任。正是凭借着这份神圣的责任感,才会赢得患者的信任与感谢之心!

      “输液期间,感谢美女们的照顾,一进门热情的服务,细心的送来一杯热茶,让人心里暖暖的,感谢输液室的所有护士”。

      “治疗室的美女护士,把我照顾的很好,耐心细致,服务周到,说话和蔼,饿了有面包,渴了有茶水,非常的贴心。再次感谢所有护士,在我最需要帮助的时候,来照顾我,关心我,让我心里暖暖的,希望虹桥医院越来越好”。

      “在这里,我感受到了家的温暖,她们服务非常到位,对待每一位患者像亲人、像朋友,使我们这些远道而来的病人心里感觉非常舒心,快乐,感谢你们”。

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    每一句感谢的话语,都是对上海虹桥医院优质服务的莫大肯定。用专业的医疗技术帮助每一位患者,用温情呵护每一位病人,用热情接待每一位患者,用爱心去关心每一位病人,这是全体虹桥人的心声,也是虹桥人矢志不渝的责任。
     

     

     

      

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