上海虹桥医院自2011年开展小推车服务以来，通过贴心温情的服务，让到院治疗的患者时刻感受到家人般的关怀，患者们对虹桥医院的好评不断升温，并荣获2010-2011年度上海市社会医疗机构“十佳好事”及虹桥镇“两新”组织党建创新奖等至高荣誉。

值此三月雷锋月，上海虹桥医院将小推车服务面向全院深入开展，让“雷锋精神代代相传、虹桥人积极向上”的服务精髓推广出去，让每一位患者都能感受到上海虹桥医院的真诚服务和仁心仁术!

贴心服务，用心呵护

　　一杯热茶、一杯咖啡、一块面包、一颗糖块，一句句温暖的问候，让患者感受到来自家的温馨和亲人般的关怀。小推车所到之处，受到贴心服务的患者，脸上无不洋溢着感激的微笑。

　　荣获上海市五一劳动奖章荣誉的护理部主任田方培同志，一直以身作责，身体力行地带领全院医护人员，深入贯彻“小推车”服务的真谛。“病人的需求就是服务的最高指令，在外人看来，做好服务工作是件很简单的事情，只要笑脸相迎、有问必答就可以了，随着工作的深入，特别是医院推出小推车服务以后，输液室和各治疗室的服务工作有了全新的内涵，做好医疗服务工作不仅要掌握熟练的护理业务与服务技能，还要有饱满的工作热情，主动询问病人的需求，用心呵护、关爱每一位病人”。

充分肯定，任重道远

　　医者仁心，上海虹桥医院的医护人员深深体会到：解决诊疗患者最关切的问题，为他们提供贴心、满意、优质的服务，是每个医护人员义不容辞的责任。正是凭借着这份神圣的责任感，才会赢得患者的信任与感谢之心！

　　“输液期间，感谢美女们的照顾，一进门热情的服务，细心的送来一杯热茶，让人心里暖暖的，感谢输液室的所有护士”。

　　“治疗室的美女护士，把我照顾的很好，耐心细致，服务周到，说话和蔼，饿了有面包，渴了有茶水，非常的贴心。再次感谢所有护士，在我最需要帮助的时候，来照顾我，关心我，让我心里暖暖的，希望虹桥医院越来越好”。

　　“在这里，我感受到了家的温暖，她们服务非常到位，对待每一位患者像亲人、像朋友，使我们这些远道而来的病人心里感觉非常舒心，快乐，感谢你们”。

每一句感谢的话语，都是对上海虹桥医院优质服务的莫大肯定。用专业的医疗技术帮助每一位患者，用温情呵护每一位病人，用热情接待每一位患者，用爱心去关心每一位病人，这是全体虹桥人的心声，也是虹桥人矢志不渝的责任。