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咨询便民服务措施
(一)门诊大厅设有服务台及行动不便者柜台,对行走不便之患者提供咨询、挂号缴费服务。
咨询便民服务措施
(一)门诊大厅设有服务台及行动不便者柜台,对行走不便之患者提供咨询、挂号缴费服务。
(二)门诊大厅提供行动不便的患者提供轮椅借用,候诊区设有候诊椅,方便患者候诊,另各楼层、病房区设有饮水机,提供免费冷、热水服务。
(三)主动公示收费项目价格,于门诊大厅播放检查、药品等的价格信息,同时配有电脑查询,内设有收费标准等相关等内容,供患者查询使用。
(四)本院设有免费停车场,请多加利用。
(五)门诊各楼层均有科室位置示意图,方便病患、家属方向指引。
(六)二十四小时保安、失物协寻服务。
挂号便民服务措施
(一)本院提供网络挂号及电话挂号专人服务(201-64659999),网络、电话挂号免收取手续费。
(二)就诊当日可于诊室预约下次挂号时间,患者下次就诊时直接到该科内诊室就诊。
候诊便民服务措施
(一)行动不便患者可优先安排挂号就诊、检查、交费服务。
(二)在候诊中发生身体不适请通知诊室护理人员及时救治。
(三)全院电脑联网,病患看诊后,药品与缴费讯息同步传送到药房与缴费柜台进行处理,患者可在大厅等候办理缴费、领药。
检验检查便民服务措施
全院计算机联网,配置医学信息系统进行检验、检查讯息传输,并将检验、检查结果判读报告结果,联机传送至诊室,由医师向病患说明。
用药咨询便民服务措施
设置用药咨询空间,由有经验的主管、药师解答患者用药问题。
急诊便民服务措施
急诊开辟设有二十四小时绿色通道,以利患者救治。
住院便民服务措施
提供住院患者住院须知及说明,以满足患者住院治疗需要及信息。

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